Мы привыкли лайкать ссылки, не читая
Много ли материалов, опубликованных в сети, вы на самом деле прочитали до конца, прежде чем нажать на like/share/«мне нравится»?
Нельзя отрицать связь между интересным контентом и числом повторных публикаций ссылки на этой контент. Но исследователь из Chartbeat Джош Шварц уточнил также, что рост трафика в результате таких публикаций не означает, что люди на самом деле прочли пост или статью, которую сами же опубликовали в социальных сетях.
Наибольшая вероятность собрать трафик, клики и репосты возникает, когда мы пользуемся мобильными устройствами. Но на этих устройствах время чтения существенно меньше, чем на экранах настольных устройств. К тому же, выяснилось, что тематика и тип контента в немалой мере тоже влияют на публикацию в соцсетях: чаще делятся материалами о радостном или ностальгическом, чем о преступлениях, например. Также возможно, что вся необходимая информация содержится в заголовке без необходимости читать расширенный материал (как бывает с «горячими новостями»).
Тем не менее, даже эти логические обоснования не отменяют один простой, хоть и неприятный для многих редакторов и блогеров факт: люди массово твитят и публикуют в Facebook ссылки на статьи и посты, не читая сами материалы. Любой, кто говорит, что прочел каждую заретвиченную статью от начала до конца, – мягко говоря, врун.
Проект Upworthy измерил взаимосвязь между количеством просмотров, кликов, отображения и длиной просмотра видео, а также частотой публикаций всех материалов в социальных сетях. Проведенный анализ показывает, что число людей, которые твитят, не читая, достаточно велико, и обычно такие люди читают всего 25% оригинального материала:
Аналогичные данные выяснили и в команде BuzzFeed: основная масса публикаций в Twitter и Facebook происходит после того, как пользователь провел на странице около 3 с половиной минут для настольного устройства или чуть более 2 минут – для мобильного.
Поэтому когда вы видите, что кто-то твитит или публикует в других соцсетях ваш контент, это может означать и то, что статью прочли от корки до корки, и то, что статью вашу вообще не читали. Именно потому всё больше крупных платформ-рекламодателей обращают внимание не только на число кликов или ретвитов, но и на продолжительность просмотра (в частности, об этом свидетельствуют изменения в политике Upworthy, YouTube).
В частности, Upworthy начал отслеживать новую метрику под названием «attention minutes»: общее число времени, которое люди провели, активно потребляя контент с вашего сайта, обращая внимание на отдельные части контента.
Но не все согласны с методикой, которую предлагает Upworthy, мол, люди, читающие заголовки, искажают статистику, а ставка на анализ прочтения контента – это только в перспективе сработает. Единственный вывод, который справедлив: мы «расшариваем» новости и посты, не читая их. И вот с этим в основном предстоит бороться редакциям и владельцам контент-проектов.